Ergonomía, El Aliado Invisible
La ergonomía es la disciplina que se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas. Busca mejorar los espacios de trabajo o de interacción, por ello pretende brindarle al usuario un espacio cómodo y seguro, para el cuidado de su salud.
Para el logro de este objetivo, los distintos tipos de ergonomía se basan en diversas áreas de estudio, entre ellas la antropometría, la biomecánica, la ingeniería mecánica, el diseño industrial, la fisiología y la psicología.
La finalidad del diseño ergonómico de los puestos de trabajo es conseguir una adaptación satisfactoria de las condiciones de éste a las características físicas y psíquicas del trabajador, con el objetivo de salvaguardar su salud y bienestar, al mismo tiempo que se mejoran la eficiencia y la seguridad en el trabajo.
Tipos de ergonomía laboral
Existen varios tipos de ergonomía, cada una se encarga de estudiar desde un punto de vista distinto la relación entre los seres humanos y los elementos que hay en los ambientes donde participan. De esta manera, la ergonomía beneficia al empleado y al empleador, quien obtendrá una mayor productividad con menor riesgo laboral.
Por ello existen diseños ergonómicos orientados a prevenir daños que podrían generarse con la continua interacción entre los equipos o herramientas de trabajo, los diferentes componentes del ambiente y las personas.
Ergonomía ambiental: estudia las condiciones físicas que acompañan al trabajador cuando realiza su tarea. Está relacionada con la evaluación que se hace de los espacios de trabajo. Tiene en cuenta elementos como: el nivel de la iluminación, vibraciones, nivel del ambiente térmico y el nivel de ruido. Su finalidad es gestionar y obtener condiciones de trabajo adecuadas y confortables. La ergonomía ambiental ayuda a la evaluación y al diseño de algunos puestos y estaciones de trabajo, con el fin de aumentar la seguridad, confort y desempeño de quienes trabajan.
Ergonomía física: valora el mobiliario, los materiales y las herramientas de trabajo, así́ como las posturas que los trabajadores asumen durante el desarrollo de éste.
Ergonomía cognitiva: se le llama así́ al conjunto de valoraciones que se realizan sobre los factores que pueden aumentar o disminuir el estrés de los trabajadores y la forma como pueden controlarse. Esto a través del análisis de la interacción entre el humano y las máquinas. En ella se incorporan las consideraciones sobre la carga de trabajo, el impacto emocional que generan algunas tareas y las capacidades cognitivas de los trabajadores. La interacción humano – computadora, el estrés laboral y el desarrollo de programas de capacitación.
Ergonomía organizacional: en ella se reflexiona sobre la forma en cómo los individuos valoran su relación con la empresa o institución en la que laboran y viceversa, en relación con las funciones que realizan quienes trabajan en dicho espacio laboral. Este tipo de ergonomía se encarga de la optimización de sistemas del tipo socio – técnico, donde se consideran aspectos relacionados con las estructuras organizacionales, incluyendo sus políticas y los procesos que desarrollan. Además, los factores que analizan son psicosociales, los relacionados con la comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de actividades, de horas laborables, así como el trabajo en turnos. También estudia los principios de trabajo en equipo, esto es: ergonomía de tipo comunitario, organizaciones virtuales y el aseguramiento de la calidad en el desarrollo de procesos.
Ergonomía temporal: se encarga del estudio del bienestar del trabajador, evaluando los tiempos de trabajo, las pausas, el tiempo de reposo, así́ como, la duración de la jornada, los turnos, los horarios de trabajo y los descansos durante una jornada de trabajo. Su objetivo es optimizar la mecanización del trabajo para evitar problemas de fatiga física y mental en los trabajadores.
Ergonomía de necesidades específicas: se enfoca en el desarrollo y diseño de los equipos para personas que tengan alguna discapacidad física. También para el personal infantil y escolar o el diseño de algunos ambientes autónomos. Por lo tanto, son diseños que se realizan para una situación única y un usuario especifico, pues cada uno tiene características diferentes.
Ergonomía biomecánica: se centra en el estudio del cuerpo humano, desde diferentes puntos de vista, principalmente desde la llamada mecánica clásica y la biología. Se basa en el conjunto de conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiología, la antropometría y la antropología. Su objetivo principal es el estudio del cuerpo, con el fin de obtener un rendimiento máximo. Diseñan tareas y actividades para que la mayoría de las personas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daños o lesiones.
Ergonomía de diseño y evaluación: contribuye a reducir el esfuerzo y el estrés innecesario en los trabajadores. Dicha reducción produce un incremento significativo en la seguridad, eficiencia y sobre todo en la productividad. Esta variante ergonómica se encarga de la evaluación y diseño de equipos, sistemas y espacios adecuados de trabajo.
Ergonomía preventiva: entre sus principales actividades se pueden encontrar, el estudio y análisis de las condiciones de la seguridad, confort laboral y la salud. Trabaja en estrecha relación con las disciplinas que se encargan de la higiene y seguridad en las áreas de trabajo. Por lo tanto, contribuye directamente con la optimización de otras especialidades de la ergonomía, como la biomecánica y fisiología, ya que se basan en estudios previos relacionados con el esfuerzo y la fatiga muscular.
Ergonomía Correctiva: también se denomina ergonomía interventiva, actúa sobre problemas concretos que surgen en el curso del proceso de trabajo. Se puede definir como la ergonomía que se dedica a solucionar problemas existentes. Consiste en utilizar las técnicas ergonómicas para corregir los errores de diseño de los puestos de trabajo que han dado lugar a accidentes, lesiones o quejas de los trabajadores. Ésta desempeña un papel muy importante en la obtención de los resultados positivos en el factor de actividad.
Macroergonomía: es el diseño del sistema global de la organización. Comienza definiendo los objetivos globales del sistema total de la organización, luego continúa con la definición de funciones y objetivos de cada uno de los sistemas, subsistemas y posteriormente la especificación de los objetivos de cada uno de los trabajos, con un correcto diseño de los puestos adaptados al trabajador.
Antropometría: está área se encarga de brindar fundamentos a la ergonomía, mediante el análisis del cuerpo humano y las medidas de este. Todos estos datos antropométricos son empleados para diseñar las áreas de trabajo, herramientas, equipos de seguridad y protección personal.
Ergonomía Física o Química: esta considera aspectos relacionados con las características anatómicas, fisiológicas, antropométricas y biomecánicas del ser humano. Se consideran algunos aspectos, tales como posturas de trabajo, presencia de sobreesfuerzo, manejo manual de materiales de trabajo, movimientos repetitivos y lesiones de músculos, evaluación y diseño de puestos de trabajo. Se trata de cuidar, en todo momento, la seguridad y salud en el trabajo.
Ergonomía de la comunicación: básicamente se encarga de diseñar la comunicación entre los trabajadores, así́ como la comunicación entre estos y las máquinas. El estudio se basa en optimizar las herramientas de comunicación haciendo uso de dibujos, textos con información, tableros visuales, presentaciones de datos, elementos operativos de control, señales de seguridad, entre otras con el objetivo de facilitar y optimizar dicha comunicación.
La importancia de la Ergonomía
La ergonomía evita el desmejoramiento de la salud de los trabajadores debido a las condiciones de trabajo. Asimismo, los protege de los riesgos resultantes de los agentes nocivos. Mantiene en buenas condiciones a los trabajadores, pues toma en cuenta las aptitudes fisiológicas y psicológicas. Adapta el trabajo al hombre y cada hombre a su trabajo.
La ergonomía se puede mejorar cumpliendo con la normatividad vigente en todos y cada una de las áreas de trabajo, adaptando cada puesto al trabajador y viceversa.
AIGSA en el cuidado de sus colaboradores
Las actividades enfocadas exclusivamente a la parte de ergonomía se comenzaron a implementar en 2018, a través del área administrativa, cuya finalidad era evitar lesiones en miembro superior. Esto se evitaba mediante la realización de ejercicios, así ́ como teniendo mobiliario adecuado para el área administrativa: distribución de espacios, sillas ergonómicas. Para el bienestar de los trabajadores, a partir de marzo 2022, se están implementando las pausas activas dinámicas para estiramiento, elasticidad, oxigenación, siempre respetando el objetivo que la NOM-036-STPS-2018 señala. Actualmente esta actividad se aplica a todo el personal con un tiempo promedio de 10 minutos por activación.
Resultados en AIGSA
Con la aplicación de estas actividades se ha conseguido disminuir la tensión por la carga de trabajo, el estrés laboral, ha mejorado la actitud y elasticidad de todos los trabajadores, mejorando con ello el rendimiento laboral.
Cuáles son las metas a futuro
Las metas a futuro para AIGSA son:
- Salvaguardar ante todo la salud física y mental de todos y cada uno de los trabajadores.
- Mejorar el rendimiento laboral.
- Disminuir el estrés laboral aunado a la carga de trabajo.
- Reducir el ausentismo laboral.
- Evitar accidentes que pueden prevenirse con orientación y capacitación adecuada.
Para lograr esto AIGSA se basa en las siguientes normas oficiales: